Comment élaborer un bon de retour?

Par défaut les bons de retour ne sont pas affichés. Pour activer et afficher les bons de retour, cochez l'option "Afficher les bons de retour" dans l'onglet "PIECES" de la configuration:

Il est nécessaire de redémarrer l'application pour que le bouton s'affiche.

Un bon de retour ne peut pas exister sans vente

Vous ne pouvez pas créer directement un bon de retour, Il doit être explicitement associé à une vente. C.à.d: vous ne pouvez pas faire un retour sans vente. C'est pour cette raison qu'il n'y a pas un bouton "Nouveau bon de retour".

Il n'est possible de créer un bon de retour qu'à partir d'un bon de livraison ou une vente comptoir.

Comment créer donc un bon de retour?

Ouvrez le bon de livraison (ou la vente comptoir) qui correspond à l'article à retourner et sélectionner l'option "Transférer vers un bon de retour"

Comme tout autre transfert, l'opération va transférer tous les articles existant dans le bon de livraison (ou vente comptoir). Avant de valider le bon de retour, enlevez les articles non concernés par le retour.

Vous pouvez aussi changer la quantité des éléments retournés.